Jesteśmy do Twojej dyspozycji
Odpowiadamy na pytania o wdrożenia, jakość wizualizacji, demo i integracje.Napisz do nas, a wrócimy z konkretną propozycją.
Napisz do nas
Odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego.
Pytania przed kontaktem
Zanim wyślesz formularz, możesz sprawdzić poniższe odpowiedzi – część kwestii i tak doprecyzujemy na mailu lub krótkiej rozmowie, ale zyskujesz szybszy kontekst.
W jakim czasie odpowiadacie na wiadomości?
Zwykle tego samego dnia roboczego lub następnego poranka (CET). W okresach urlopowych może to być dzień dłużej – wtedy informujemy o tym automatyczną odpowiedzią na skrzynce.
Czy mogę najpierw umówić demo zamiast pisać formularz?
Tak – jeśli wolisz od razu zobaczyć panel na żywo, przejdź na stronę „Umów prezentację” i wybierz dogodny termin. Formularz kontaktowy jest dobry, gdy wolisz opisać temat na spokojnie albo dołączyć załączniki.
Jakich informacji potrzebujecie do wstępnej wyceny?
Przydaje się przybliżona liczba produktów lub zdjęć miesięcznie, kanały publikacji (własny sklep, Allegro, Amazon itd.) oraz czy macie już wypracowany standard wizualny. Nie musicie znać się na AI – doprecyzujemy resztę na rozmowie.
Czy obsługujecie firmy spoza Polski?
Tak – komunikujemy się po polsku i po angielsku; faktury i umowy dostosowujemy do potrzeb zespołu. Jeśli macie siedzibę w UE i specyficzne wymagania compliance, napiszcie o tym w treści wiadomości.
Co zrobić, gdy pilny temat dotyczy już działającego wdrożenia?
Napiszcie w tytule „Wsparcie” lub „Pilne” i podajcie nazwę organizacji z panelu – przekażemy sprawę do osoby odpowiedzialnej za Wasze konto. Na numer telefonu reagujemy w godzinach pracy biura.